Кодекс Консультанта

Кодекс Консультанта Мэри Кэй

 

• Независимый Консультант по красоте предлагает товар и услуги посредством демонстрации и объ­яснений (презентации) в любых местах, исключая предприятия розничной торговли и бытового об­служивания (рынки, киоски и прочее).
• Независимый Консультант по красоте хорошо понимает, знает и соблюдает все положения подпи­санного с Компанией договора купли/продажи, поддерживает политику, проводимую Компанией. Независимый Консультант по красоте самостоятельно отвечает за свой бизнес в соответствии с принятыми на себя обязательствами, предпринимает все меры по своевременной уплате налогов и ведению отчетности.
• Независимый Консультант по красоте, используя рекомендуемую Компанией информацию, пригла­шает своих клиентов на бесплатную консультацию, презентацию/класс по уходу за кожей, которые проводятся в непринужденной обстановке в домашних условиях или иных местах (кроме предпри­ятий розничной торговли и бытового обслуживания).
• Независимый Консультант по красоте осознает всю важность честного и справедливого отношения к своим клиентам, всегда заботится об удовлетворении их нужд и пожеланий. Независимый Кон­сультант по красоте представляет клиенту полную и правдивую информацию о продукции Компании и своих услугах.
• Независимый Консультант по красоте всегда представляется потенциальному клиенту, предлагая свою визитную карточку, в которой указаны его имя, фамилия, телефоны, адрес, статус - «Незави­симый Консультант по красоте» и название Компании - «Мэри Кэй»(именные визитные карточки можно заказать в типографиях и салонах вашего города по макетам, разработанным Компанией и размещенным на сайте Mary Kay Online в разделе «Реклама и полиграфическая продукция»/«Визитные карточки»).
• Независимый Консультант по красоте разъясняет потенциальному клиенту цели проведения класса, преимущества своего сервиса, а также отмечает необязательность совершения покупки во время класса.
• Независимый Консультант по красоте предоставляет клиенту всю литературу, рекламные и иные материалы, выпускаемые Компанией, четко и правдиво отвечает на вопросы клиентов.
• Независимый Консультант по красоте воздерживается от предоставления клиенту любой информации, которая может ввести в заблуждение последнего, при этом воздерживается от ссылки на при­меры, случаи из практики, которые в той или иной степени могут ввести клиента в заблуждение.
• Независимый Консультант по красоте вовремя доставляет клиенту заказанную продукцию.
• Независимый Консультант по красоте всегда аккуратно и опрятно одета, тщательно следит за своей внешностью, одеждой и обувью.
• Независимый Консультант по красоте всегда и во всем поддерживает своего Лидера Бизнес-Груп­пы и Главного Организатора.
• Независимый Консультант по красоте постоянно совершенствует свои профессиональные знания, на­выки, занимается обучением, посещает все учебные мероприятия своей Бизнес-Группы и Компании.
• Независимый Консультант по красоте прилагает все усилия для преодоления негативных эмоций в отношениях с бизнес-партнерами, не участвует в обсуждениях своих коллег и пересудах. Независимый Консультант по красоте осознает всю необходимость честного выполнения квалифи­кационных мотивационных программ, которые проводит Компания, придерживается правил опла­ты заказов, действующих в Компании.
• Независимый Консультант правдиво рассказывает своим будущим коллегам о возможностях биз­неса с компанией «Мэри Кэй», о Плане маркетинга Компании и системе комиссионного вознаграж­дения, получаемого в зависимости от объемов продаж и количестваКонсультантов-новичков, кото­рые заключили договор купли/продажи с Компанией по рекомендации Главного Организатора.