Имидж Консультанта
«Люди оценивают вас по внешнему виду. Продаете ли вы что-то, устраиваетесь на работу или просите повышения, они оценивают не только то, как вы выглядите, но и то, насколько уверенной в себе вы кажетесь — то есть то, что вы думаете о себе. Конечно, в человеке должно быть гораздо больше, чем просто внешний вид. Но у вас все равно есть только один шанс произвести хорошее первое впечатление».
Первое хорошее впечатление, имидж Консультанта… Всегда ли мы можем определить, из чего складывается первое впечатление? Входит человек, улыбается и… сразу располагает к себе. Или не располагает. И только потом мы начинаем анализировать, почему так произошло, или вовсе ограничиваемся стандартным «он мне сразу не понравился».
Первое впечатление о Компании Мэри Кэй формируется на основе имиджа Консультанта. А между тем именно первое впечатление о человеке очень часто оказывает решающее воздействие на последующие контакты с ним. Протекая на уровне чувств и эмоций, в которых мы сами подчас не в силах разобраться, первое впечатление закладывает фундамент нашего отношения к человеку. Имидж Консультанта — это информационный посыл, который вы передаете, еще не будучи близко знакомы с потенциальными клиентами. Имидж Консультанта Компании Мэри Кэй – это не только ваш внешний вид, но и образ мышления, а также отношение к другим людям. Если у вас возникают сомнения, задайте себе вопрос: «Что бы я одела и как бы я себя вела, если бы Мэри Кэй Эш была здесь, рядом со мной?»
Компания Мэри Кэй придает очень большое значение имиджу Консультанта по красоте, его внешнему виду, так как это напрямую определяет их успех у клиентов, а значит, и успех Компании в целом. Консультант по красоте в первую очередь сама должна производить впечатление ухоженной, аккуратной женщины, у которой есть чему поучиться.
Строя свой бизнес с Компанией Мэри Кэй, обратите внимание на костюм, юбку с блузкой или платье, которые соответствуют профессиональному имиджу Консультанта. Ваш макияж, прическа и маникюр должны быть безупречными, туфли не должны быть стоптаны, используйте минимальное количество аксессуаров. Костюм бизнес-леди передаст потенциальному клиенту или Консультанту ваш деловой настрой и расскажет о том, что «Мэри Кэй» – серьезный бизнес, предлагающий отличный сервис.
На все мероприятия Компании и на классы принято носить деловые костюмы с юбкой или платья, и не рекомендуются брюки. Даже когда вы не «на работе», вы представляете Компанию Мэри Кэй. Конечно, каждая из нас имеет полное право на «моменты слабости», но, перед тем как выходить из дома, подумайте о том, что, возможно, именно сегодня вам выпадет тот шанс, которого вы давно ждете. Может быть, именно сейчас вам предстоит встреча, которая могла бы изменить вашу жизнь?
В Компании Мэри Кэй принято, чтобы поступки Консультантов были честными, справедливыми сострадательными к другим. Консультанту необходимо думать о том, что говорить и как говорить. Сквернословие – не стиль Консультанта Компании Мэри Кэй. Любые алкогольные напитки неуместны ни на каких мероприятиях Компании. Посещая все мероприятияКомпании нужно приходить вовремя. Как Независимый Консультант вы представляете Компанию Мэри Кэй не только перед своими клиентами, но также и перед Консультантами. Поэтому вы всегда должны стараться выглядеть как можно лучше и вести себя, как подобает вашему статусу.
Какой бы образ вы ни создали, вы должны прежде всего нравиться самой себе! Мало произвести первое хорошее впечатление — важно соответствовать созданному имиджу Консультанта. Женщины — ваши постоянные и потенциальные клиентки, Консультанты и потенциальные бизнес партнеры — должны доверять вам. Они должны знать: вы не подведете, не нарушите данного слова. Только атмосфера доверия может послужить основой для прочных отношений.
«Инвестиции» в имидж Консультанта не только могут привести к существенным изменениям в заработке, но и помогут вам обрести гармонию, внутреннее равновесие, уверенность в завтрашнем дне.
Вот несколько советов, которые помогут вам поддерживать высокий имидж Компании Мэри Кэй:
Одежда
• Работая с Компанией Мэри Кэй, всегда надевайте костюм, юбку с блузкой или платье, которые соответствуют вашему профессиональному имиджу.
• Ваш макияж, прическа и маникюр должны быть безупречными.
• Ваши туфли не должны быть стоптаны; на всякий случай всегда берите с собой запасную пару колготок.
• Используйте минимальное количество аксессуаров.
Поступки
• Всегда будьте честны, справедливы и сострадательны к другим.
• Думайте о том, что вы говорите и как вы говорите.
• Сквернословие – это не стиль Консультанта компании Мэри Кэй.
• Будьте вежливы и любезны с людьми, которые обслуживают вас в магазинах, ресторанах и гостиницах.
• Даже когда вы не «на работе», вы представляете Компанию Мэри Кэй.
• Будьте пунктуальны. Опоздания на мероприятия свидетельствуют об отсутствии уважения к времени других людей.
Телефонные разговоры
• Сообщение на вашем автоответчике должно быть четким и грамотно составленным.
• Отвечайте на вопросы вежливо и профессионально.
• Объясните родным, как отвечать на телефонные звонки.
• Если вам звонили, то обязательно перезвоните.
Мероприятия Компании
• Говорить или ходить во время занятий, подниматься с места, подходить к выступающим или к преподавателю невежливо.
• Компания Мэри Кэй считает, что алкогольные напитки неуместны ни на каких мероприятиях Компании.
• Посещайте все мероприятия Компании и приходите вовремя на общие собрания и занятия.
Вспомогательные материалы и литература
• Используйте профессиональную литературу и материалы о том, как построить команду.
• Проверяйте правописание слов и исправляйте типографские ошибки во всех раздаваемых вами материалах.
• Используйте материалы, разработанные Компанией, если таковые имеются.
• Удостоверьтесь в точности всех фактов о Компании, которыми вы оперируете.
Вперед, к переменам в вашем имидже Консультанта!